芝麻租赁牵头！线上实物租赁首个团体标准落地，消费权益再添保障

近日，国内消费租赁行业迎来里程碑式进展。由中国旧货业协会发布、支付宝芝麻租赁牵头，联合广州研趣信息科技有限公司、宁波青年优品电子商务有限公司、深圳市兰拓科技发展有限公司共同制定的 T/CRGTA 019—2025《实物租赁消费品线上租赁经营管理规范》团体标准（以下简称《规范》）正式发布实施。业内专家指出，该标准填补了我国消费品租赁行业尤其是线上租赁领域的规范空白，为行业规范化、规模化发展提供了重要依据。作为行业核心代表，芝麻租赁依托深厚实践积淀，主动扛起行业责任，为行业高质量前行筑牢根基、指引方向。

租赁经济是循环经济在消费端的核心落地业态，如今已从传统租房、租车场景，延伸至数码、潮玩、育儿、医疗设备等多元品类。在行业快速扩张的同时，信息不透明、服务标准参差、收费暗藏陷阱等痛点逐渐暴露，制约着行业可持续发展。作为蚂蚁集团旗下专注于实物共享租赁的信用免押服务平台，深耕信用租赁领域多年的芝麻租赁，凭借丰富的实操经验与深刻的行业洞察，主动牵头推动标准编制，凝聚行业共识破解发展难题，以实际行动践行头部平台的责任与担当。

中国旧货业协会常务副会长兼秘书长常大磊表示，该标准的发布实施将从多个层面推动行业健康发展：一方面，通过明确平台运营和服务管理要求，减少市场乱象，提升整体服务水平；另一方面，标准对用户权益保护和平台责任作出清晰界定，有助于增强消费者信任，促进公平、有序竞争。

此次发布的《规范》，从租赁物准入要求、交易全流程规范、平台运营管理等维度，搭建起系统化的行业准则。针对用户最关心的权益问题，《规范》明确划定多条“红线”：严禁以“首期 0 元”“1 元体验”等噱头诱导下单，租金需等额收取且总价合理；租赁物归还后，商家必须及时删除设备内留存的用户隐私内容；同时将信息穿透性披露列为商户入驻的硬性门槛，要求平台建立严格的商户审核、信用评价与风险警示机制，从源头保障交易安全。

值得一提的是，早在 2025 年 7 月 23 日的芝麻租赁生态大会上，芝麻租赁就已联合国家市场监督管理总局发展研究中心，重磅发布《循环经济背景下的消费租赁行业健康发展白皮书》。这份白皮书首次提出“消费租赁”概念，将芝麻租赁的实践经验提炼升级为可复制的行业参考，为此次团体标准的制定奠定了坚实的理论与实践基础，也彰显了其推动行业规范化发展的前瞻性与责任感。

芝麻租赁始终以推动行业健康发展为己任，不仅牵头搭建行业规范体系，更以数字化能力为全行业赋能。依托支付宝信用体系推出的“信用免押”服务，大幅降低消费门槛，让年轻人轻松实现“低成本享高品质生活”。数据显示，芝麻租赁 30 岁以下用户占比超六成，00 后订单年增幅达 2 倍，平台年活跃用户规模达 3.42 亿，用普惠服务激活租赁消费潜力。

在行业风控与生态治理方面，芝麻租赁同样主动作为、凝聚合力。其升级推出的风控产品“租安盾”，为消费品租赁行业反欺诈联盟成员提供全链路风险评估服务；联合警方打击租机中介团伙的行动，形成强力震慑。成效数据十分可观：2025 年全年，因商家跑路造成的用户资损同比下降 83%，3C 数码品类新增 GMV 的共租风险浓度同比下降 53%，以实际成效为行业稳健发展保驾护航。

业内人士评价，这份由芝麻租赁牵头推动制定的团体标准，既是破解行业乱象的“及时雨”，更是推动循环经济发展的“助推器”。芝麻租赁以责任引领行业共识、以实践赋能生态升级，将带动整个租赁行业迈向更规范、更绿色的发展新阶段。

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